Retouren

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben sich anders entschieden und möchten erhaltene Ware im Rahmen der 14tägigen Widerrufsfrist zurücksenden?

Sie können die komplette Sendung oder auch einzelne Artikel gerne an uns zur Gutschrift zurückschicken. Falls der Grund der Stornierung bei uns liegt (Preis, Versandkosten, Lieferzeit, Service, falsche oder ungenügende Darstellung im Shop? ) möchte ich Sie bitten, mir das mitzuteilen, damit unser Service verbessert werden kann. Vielen Dank!

Für die Rücksendung sollten Sie folgendes beachten:

Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Sie haben die Möglichkeit, bei uns unter der Telefonnummer 09643/608 oder per Mail einen kostenfreien Versandaufkleber für Ihre Retoure anzufordern.Die Sendung ist dann versichert und auf unsere Gefahr zu uns unterwegs.

Versenden Sie den Artikel sicher vor Druck verpackt in einer festen Schachtel, am Besten in der Schachtel in der Sie die Ware erhalten haben. Bitte verpacken Sie den Artikel mit allen evtl. Schutzfolien, dem Preisetikett und der Originalverpackung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß wir Uhren und Schmuckstücke mit Tragespuren nur unter Kostenabzug gutschreiben können.

Legen Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer (CS-xxxx) und Ihrem Wunsch nach Rückzahlung bei. Der Betrag wird dann innerhalb von ca. 10 Werktagen nach Bearbeitung auf dem Wege auf dem uns die Zahlung erreicht hat erstattet. Bei Nachnahmesendungen bitten wir um Bekanntgabe Ihrer Bankverbindung für die Rücküberweisung.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe, mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice Cyberschmuckshop.de

Lindner Uhren + Schmuck Unterer Markt 3
91275 Auerbach/Opf.

Tel: +49 9643/608 Fax 8323
E-Mail: info@schmucklindner.de